Sus productos (solo comprados en el sitio web) https:\/\/www.kugoospain.com\/) est\u00e1n garantizados contra defectos de materiales y mano de obra por un per\u00edodo de doce (12) meses.
La garant\u00eda de la bater\u00eda es de 6 meses.
No podemos cancelar el pedido si su paquete ha sido enviado.
Solo reembolsamos o reemplazamos art\u00edculos cuando determinamos que el scooter ha fallado debido a defectos en los materiales \/ mano de obra dentro de los 7 d\u00edas (a partir de la fecha de entrega). No hay tarifa de env\u00edo para devoluciones o reemplazos en este caso.
A los clientes solo se les cobrar\u00e1 una vez como m\u00e1ximo los costos de env\u00edo (esto incluye devoluciones); No hay tarifa de manejo para devolver \/ reemplazar \/ mantener el producto, pero comun\u00edquese con nosotros antes de devolver un art\u00edculo defectuoso para recibir la direcci\u00f3n de env\u00edo de devoluci\u00f3n y otras instrucciones.Para brindarle un mejor servicio posventa, conserve el embalaje original y la espuma del producto para evitar da\u00f1os al producto debido al transporte durante el servicio posventa.<\/p>\n\n\n\n
Para el servicio postventa env\u00ede un correo electr\u00f3nico a:
support@kugoospain.com
(Proporcione la siguiente 4 informaci\u00f3n en su correo electr\u00f3nico)<\/p>\n\n\n\n
1 Tipo de producto
2 N\u00famero de orden
3 Descripci\u00f3n de la falla
4 Perfil del comprador<\/p>\n\n\n\n
SEGURO DE CALIDAD<\/p>\n\n\n\n
Todos los defectos relacionados con la calidad de los productos Cool Dog Direct est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda ampliada a partir de la fecha de compra.<\/p>\n\n\n\n
PROCESO<\/p>\n\n\n\n
El comprador debe presentar una prueba de compra adecuada.<\/p>\n\n\n\n
Se requerir\u00e1 el n\u00famero de serie del art\u00edculo defectuoso y\/o pruebas visibles del defecto.<\/p>\n\n\n\n
Es posible que haya que devolver los productos para realizar controles de calidad.<\/p>\n\n\n\n
En el caso de productos defectuosos que deban ser devueltos por KUGOO, la garant\u00eda de esta sustituci\u00f3n quedar\u00e1 anulada si se devuelve a KUGOO el producto incorrecto o si no se devuelve el producto defectuoso.<\/p>\n\n\n\n
El producto defectuoso debe estar en su embalaje original o en un embalaje aprobado por KUGOO.<\/p>\n\n\n\n
Prueba de compra v\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n
N\u00famero de pedido para las compras en l\u00ednea realizadas a trav\u00e9s de KUGOO (https:\/\/www.kugoospain.com).<\/p>\n\n\n\n
Recibo de la compra.<\/p>\n\n\n\n
Un recibo de compra fechado y emitido por un distribuidor autorizado de KUGOO que muestre la descripci\u00f3n y el precio del producto.<\/p>\n\n\n\n
La garant\u00eda es nula y quedan prohibidos todos los derechos derivados de ella en los siguientes casos<\/p>\n\n\n\n
El producto ha sido modificado o reparado por un t\u00e9cnico no autorizado, o se ha utilizado un dispositivo\/accesorio defectuoso, modificado o no original.<\/p>\n\n\n\n
El producto se da\u00f1a accidentalmente o debido a factores externos, condiciones atmosf\u00e9ricas u otros eventos similares.<\/p>\n\n\n\n
El fallo est\u00e1 causado por el polvo, las impurezas, el agua, los cuerpos extra\u00f1os, etc.<\/p>\n\n\n\n
El producto ha sido utilizado bajo la lluvia y\/o conducido sobre una masa de agua con una profundidad superior a 4 cm.<\/p>\n\n\n\n
Marcas de identificaci\u00f3n de serie\/c\u00f3digo\/producto o componente, etc. Marcas borradas\/dif\u00edciles de leer, hechas a mano o en relieve, utilizadas para diversos fines. Abolladuras, golpes mec\u00e1nicos, roturas por calor o de otro tipo, grietas, etc. en piezas de repuesto u originales. No se les puede atribuir.<\/p>\n\n\n\n
Los da\u00f1os y defectos causados por la manipulaci\u00f3n y el transporte inadecuados por parte del comprador.<\/p>\n\n\n\n
Influencias naturales (corrosi\u00f3n, condensaci\u00f3n, etc.) causadas por condiciones de almacenamiento inadecuadas que provocan cambios en el estado original del producto.<\/p>\n\n\n\n
El producto no se ha utilizado de acuerdo con las condiciones del manual de usuario. -El producto es defectuoso debido a vandalismo o causas similares.<\/p>\n\n\n\n
El periodo de garant\u00eda ha expirado.<\/p>\n\n\n\n
APOYO<\/p>\n\n\n\n
Si necesita asistencia t\u00e9cnica, p\u00f3ngase en contacto con el centro de servicio posventa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Sus productos (solo comprados en el sitio web) https:\/\/www.kugoospain.com\/) est\u00e1n garantizados contra defectos de materiales y mano de obra por […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kugoospain.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10"}],"collection":[{"href":"https:\/\/kugoospain.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kugoospain.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kugoospain.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kugoospain.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/kugoospain.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":512,"href":"https:\/\/kugoospain.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/512"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kugoospain.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}