{"id":484,"date":"2024-03-05T08:12:03","date_gmt":"2024-03-05T08:12:03","guid":{"rendered":"https:\/\/kugoospain.com\/?page_id=484"},"modified":"2024-03-05T15:21:36","modified_gmt":"2024-03-05T15:21:36","slug":"garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kugoospain.com\/garantia\/","title":{"rendered":"Garant\u00eda"},"content":{"rendered":"\n

\u3010\ud83c\uddea\ud83c\uddf8 Sitio oficial de Kugoo Espa\u00f1a\u3011<\/p>\n\n\n\n

POL\u00cdTICA DE DEVOLUCI\u00d3N Y GARANT\u00cdA DE KUGOO<\/h3>\n\n\n\n


Sus productos (solo comprados en el sitio web) https:\/\/www.kugoospain.com) est\u00e1n garantizados contra defectos de materiales y mano de obra por un per\u00edodo de doce (12) meses.
La garant\u00eda de la bater\u00eda es de 6 meses.
No podemos cancelar el pedido si su paquete ha sido enviado.
Solo reembolsamos o reemplazamos art\u00edculos cuando determinamos que el scooter ha fallado debido a defectos en los materiales \/ mano de obra dentro de los 14 d\u00edas (a partir de la fecha de entrega). No hay tarifa de env\u00edo para devoluciones o reemplazos en este caso.
A los clientes solo se les cobrar\u00e1 una vez como m\u00e1ximo los costos de env\u00edo (esto incluye devoluciones); No hay tarifa de manejo para devolver \/ reemplazar \/ mantener el producto, pero comun\u00edquese con nosotros antes de devolver un art\u00edculo defectuoso para recibir la direcci\u00f3n de env\u00edo de devoluci\u00f3n y otras instrucciones.Para brindarle un mejor servicio posventa, conserve el embalaje original y la espuma del producto para evitar da\u00f1os al producto debido al transporte durante el servicio posventa.<\/strong>

<\/p>\n\n\n\n

Para el servicio postventa env\u00ede un correo electr\u00f3nico a:
support@kugoospain.com<\/a>
(Proporcione la siguiente 4 informaci\u00f3n en su correo electr\u00f3nico)<\/p>\n\n\n\n

1<\/td>Tipo de producto<\/td><\/tr>
2<\/td>N\u00famero de orden<\/td><\/tr>
3<\/td>Descripci\u00f3n de la falla<\/td><\/tr>
4<\/td>Perfil del comprador<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Seguro de calidad

Desde la fecha de compra, todos los defectos relacionados con la calidad del producto vendidos directamente por KUGOO est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda extensa (consulte el historial de garant\u00eda del producto en la parte superior de la p\u00e1gina).

Proceso:

Los compradores deben proporcionar un comprobante de compra suficiente.

Se requiere el n\u00famero de serie del art\u00edculo defectuoso y \/ o evidencia visible que demuestre el defecto.

Es posible que los productos deban devolverse para una inspecci\u00f3n de calidad.

Para los productos defectuosos que deben ser devueltos por KUGOO, si el producto incorrecto se devuelve a KUGOO o el producto defectuoso no se devuelve, la garant\u00eda de dicho reemplazo no ser\u00e1 v\u00e1lida.

El producto defectuoso debe estar contenido en su embalaje original o en un embalaje aprobado por KUGOO.

Comprobante de compra v\u00e1lido:

N\u00famero de pedido para compras online (https:\/\/www.kugoospain.com<\/a>) realizadas a trav\u00e9s de KUGOO.

Recibo de compra.

Un recibo de venta fechado de un distribuidor autorizado de KUGOO, que muestra la descripci\u00f3n del producto y su precio.

En los siguientes casos, la garant\u00eda es inv\u00e1lida y quedan prohibidos todos los derechos derivados de la misma:

El producto ha sido modificado o reparado por t\u00e9cnicos no autorizados, o ha utilizado equipos \/ accesorios defectuosos, modificados o no originales.

El producto se da\u00f1a accidentalmente o debido a factores externos, condiciones atmosf\u00e9ricas u otros eventos similares.

El mal funcionamiento es causado por suciedad, impurezas, agua, objetos extra\u00f1os, etc.

El producto ha sido utilizado bajo la lluvia y \/ o conducido a trav\u00e9s de una masa de agua con una profundidad superior a 4 cm.

Serie \/ c\u00f3digo \/ marca de identificaci\u00f3n de producto o pieza, etc. Marcas o relieves borrados \/ ilegibles, hechos a mano, utilizados para diversos fines. Las piezas de repuesto o las piezas originales muestran abolladuras, golpes mec\u00e1nicos, calor u otras roturas, grietas, etc. No se les atribuye.

Da\u00f1os y defectos ocasionados por una manipulaci\u00f3n y transporte inadecuados por parte del comprador.

Las influencias naturales (corrosi\u00f3n, condensaci\u00f3n, etc.) provocadas por condiciones de almacenamiento inadecuadas provocan cambios en el estado original del producto.

El producto no se utiliza de acuerdo con las condiciones del manual de usuario. -Enlace El defecto del producto es causado por vandalismo o motivos similares.

El per\u00edodo de garant\u00eda ha expirado.

Apoyo:

Para soporte t\u00e9cnico, comun\u00edquese con la tienda en l\u00ednea.
Cont\u00e1ctenos<\/p>\n\n\n\n

WhatsApp: +8618682370215

Horas de trabajo: (9:00 AM-11: 30 PM GMT + 8)<\/p>\n\n\n\n

Correo electr\u00f3nico: support@kugoospain.com
(Asistencia preventa \/ posventa)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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