Política de privacidad

【🇪🇸Tienda oficial de kugoo España】

Parte 1-¿Cómo procesamos sus datos?

Cuando compra productos en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Con base en la información personal que nos proporcione, nos comunicaremos con usted por correo electrónico, WhatsApp y SMS para enviarle información sobre su pedido, tienda o nuevos productos.

Además, cuando navega por nuestra tienda, recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a comprender su navegador y sistema operativo.


Parte 2-consentimiento

¿Cómo obtuviste mi consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar la entrega o devolver un producto, implicamos que solo acepta nuestra recopilación y uso de esta información por razones específicas.

Si le pedimos que proporcione información personal por razones secundarias (como marketing), buscaremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de rechazarlo.



¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si cambia de opinión después de optar por participar, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de support@kugoospain.com para retirar su consentimiento a la persona contactada con el fin de seguir recopilando, utilizando o divulgando su información.


Sección 3-Divulgación

Si la ley nos obliga a hacerlo o si viola nuestros términos de servicio, podemos divulgar su información personal.


Sección 4-Plaza comercial

Nuestra tienda se encuentra en shoplaza. Nos proporcionan una plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de shoplaza, bases de datos y aplicaciones generales de shoplaza. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.



Pagado.

Si elige una pasarela de pago directo para completar la compra, Shoplaza almacenará la información de su tarjeta de crédito. Están encriptados utilizando el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra solo se conservan durante el tiempo necesario para completar la transacción de compra. Una vez finalizado, se eliminarán los datos de la transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, que es administrado por el Comité de Estándares de Seguridad de PCI y es una iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar que nuestras tiendas y sus proveedores de servicios manejen la información de la tarjeta de crédito de forma segura.

Para obtener más información, también puede leer los términos de servicio de Shoplaza (https://shoplazza.com/pages/terms) o la política de privacidad (https://shoplazza.com/pages/privacy).


Parte 5-Servicios de terceros


En términos generales, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros (como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago) tienen sus propias políticas de privacidad, y esta información se relaciona con la información que necesitamos para proporcionarles las transacciones relacionadas con su compra.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo estos proveedores manejarán su información personal.

En particular, tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en jurisdicciones diferentes a usted o nosotros. Por lo tanto, si elige realizar una transacción que involucre los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción donde se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, la información personal que utilice para completar la transacción puede divulgarse de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos (incluida la Ley Patriota).

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estará sujeto a esta política de privacidad ni a los términos de servicio de nuestro sitio web.


Asociar

Cuando hace clic en un enlace en nuestra tienda, es posible que lo desvíen de nuestro sitio web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

Parte 6-Seguridad



Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierda, abuse, acceda, divulgue, altere o destruya de manera indebida.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifrará mediante la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) y se almacenará en cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos otros estándares de la industria generalmente aceptados.


Parte 7-Cookies


La siguiente es una lista de cookies que usamos. Los hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea excluirse de las cookies.

_session_id, token único, sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (persona de referencia, página de inicio de sesión, etc.).

_shoplaza_visit, sin datos, dura 30 minutos desde la última visita, utilizado por nuestro proveedor de estadísticas internas para registrar el número de visitas

_shoplaza_uniq, no almacena datos, vence a la medianoche del día siguiente (en relación con los visitantes) y cuenta el número de veces que un solo cliente visita la tienda.

El carrito de compras, un token único, tiene una duración de 2 semanas y almacena información sobre el contenido del carrito de compras.

_secure_session_id, único, token de sesión

storefront_digest, un token único, no estoy seguro de si la tienda tiene una contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene derechos de acceso.


Sección 8-edad de consentimiento


Al utilizar este sitio web, usted indica que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que ha alcanzado la edad de su estado o provincia de residencia, y ha aceptado que permitamos a cualquiera de sus dependientes menores de edad para utilizar este sitio web.


Sección 9-Cambios a esta Política de privacidad


Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de que se publiquen en el sitio web. Si realizamos un cambio importante en esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado para que pueda comprender qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias (si corresponde) la usamos y / o divulgamos. .

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida al nuevo propietario para que podamos seguir vendiéndole productos.


Preguntas e información de contacto

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea conocer más información, contáctenos: support@kugoospain.com

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